병원 안내 유도 사인 제작

눈 내리는 병원 풍경

 

 

개원 준비를 앞두고 이제 병원 곳곳에 안내 유도 사인물 작업이 이루어진다면 글쓴이의 입장에서는 건물 구조가 어느 정도 익숙해진 시점이라 할 수 있다. 그러나 이 병원을 처음 방문한 사람의 입장으로 다시 되돌아가 알맞은 위치에 병원 안내 사인물이 배치되도록 작업하는 시점이기도 하다. 

안내 및 유도 사인물의 목적은 쉽게 이해되고 행동에 옮길 수 있는 정보를 제공하는 것이며 부착 · 배치되는 위치에 따라 그 쓰임새가 구분될 수 있다. 가장 대표적인 안내 사인은 이용자에게 먼저 전체적인 상황을 파악한 후 다음 행동을 위해 필요한 정보, 즉 목적지 위치, 방향 등을 기억한다. 그 다음 유도사인으로 기억한 정보를 계속 확인하며 이동한다. 그리고 목적지에 도착한 시점에 기명사인을 통해 목적지 일치 여부를 최종적으로 확인하게 된다. 

 

• 안내사인(Orientational sign) : 지도와 평면도로 대표되는 공간구조를 시각적으로 표현하는 것으로 병원 층별 안내도나 시설물 이용안내 등이 이에 속한다. 이용자 수가 가장 많은 로비 중앙 또는 병원 입구와 위치 결정지점에 설치하여 정보를 제공해 준다.  실제로 글쓴이는 사인 실명리스트 작업 중 영문 사인명 수정 검토 작업을 하는 경우가 종종 있어 주요 영문 사인명 리스트를 정리해보았다. 

<층 별 안내 영문 리스트 참조>

1. 통합사무실 :  Multi Office 
2. 영양과 : Dept of Nutrition 
3. 주사실 : Injection Room 
4. 영상의학과 : Dept of Radiology 
5. 임상병리과 : Dept of Laboratory Medicine 
6. 재활치료실 : Physical & Rehabilitation Center, 수치료실 : Hydrotherapy room, 인지치료실 :  Cognitive therapy room, 연하치료실 :  Dysphagia Therapy Room, 언어치료실 : Speech therapy room, 일상동작훈련실 : Activity of daily living therapy room, 기능적전기치료실 : FES therapy room, 온열치료실 : Hyperthermia Therapy Room
7. 한방요법실 :  Dept of Korean Medicine
8. 의사실 : Doctor's Room
9. 진료실 : Medical Exam Room  / 통합 진료실 : Integrative Exam Room
10. 원무과 : Dept of Administration 
11. 병동 간호사실 : Ward & Nursing Station 
12. 주차관리실 : The Entrance of Parking Lot
13. 장애인 화장실 : Accesible Toilet
14. 직원식당 : Staff Cafeteria 
15. 회의실 : Conference Room 
16. 상담실 : Counseling Room 

• 유도사인(Directional Sign) : 공간에 대한 방향과 병원 내외 이용자의 동선을 쉽고 빠르게 유도하여 목적지까지 유도해 주는 기능을 한다. 

① 천장 유도사인 : 교차점에서 전체적인 방향을 알려주는 역할을 하며 행거형과 돌출형으로 제작할 수 있다. 사인의 위치는 보는 사람과 사인과의 각도, 거리, 크기, 설치된 높이를 종합적으로 판단해서 결정해야 한다. 행거형과 돌출형은 높은 위치에 설치하는 것으로 멀리서도 잘 보이는 장점이 있다. 

 

행거형 천장유도사인 예시

 

 

② 바닥 유도사인 : 바닥 유도 사인은 최근 자동차 도로의 주요 분기점, 지하철 역, 병원 등에 많이 활용되고 있다. 바닥 유도선은 스티커 형태라서 제작·설치에 많은 인력과 시간이 소요된다. 또한 한번 시공하면 수정이 어렵기 때문에 이에 따른 시행착오를 줄이기 위하여 제작 현장에 가상의 선을 그려놓고, 각 위치에서 안내가 정확한지, 누락된 부분은 없는지, 안내 동선은 적절한지, 크기 및 간격은 어느 수준이 적당한지 등 여러 요소를 고려하여 시안을 작성하는게 필요하다.

 

• 기명사인(Identificational Sign) : 공간별 정보를 인식하게 하는 역할을 하며, 병원명, 실명, 시설명, 부서명 등이 이에 속한다. 이동하는 공간의 처음과 끝이나 출구와 입구에 주로 있다. 

 

기본적인 안내 사인시스템 디자인은 해당 전문 업체에서 계획하여 진행하겠지만 글쓴이의 역할은 좀 더 이용자의 측면에서 사인 위치가 필요한 곳이 어딘지 파악하여 디자인팀과 협의하에 적절한 사인물이 배치되도록 살펴보는 역할이라 생각된다. 이를 통해 공간에 대한 정보를 효과적으로 전달할 수 있도록 한다. 실제로 개원 초반에는 병원 각 구역별  라운딩을 통해 이용자들의 동선 혼돈은 없는지 모니터링하는 기간이 필요하다.